【長野県】お客様ととともに作り上げるタツノの機密文書処理

タツノ株式会社「OUR MIND」CHEER UP!!!お客様と地域社会、そして社員を元気にしたい！

株式会社タツノは、オフィスソリューションやITソリューション事業などを展開し、お客様の幅広いニーズにお応えしている企業です。

機密文書処理サービスも積極的に提供しており、大型シュレッダを搭載したエコポリスバンを複数台導入して運用しています。

「月末に廃棄書類が大量に出る」「会社のシュレッダじゃパワー不足で時間がかかる」などの際は、ぜひ当社のシュレッダーサービスをご利用ください。


もくじ
  1. ●1,裁断サービスを通じて得たこと
  2. ●2,お客様に喜んでもらえたエピソード
  3. ●3,常に心掛けている事や気をつけていること
  4. ●4,季節や天候により気をつけていること
  5. ●5,失敗から学んだこと
  6. ●6,裁断サービスの実務担当者として良かったこと
  7. ●7,既存顧客の多くが抱える困りごとの解決策
  8. ●8,「機密文書裁断抹消処理士」の資格を通して
  9. ●9,お知らせやトピックス
  10. ●10,株式会社タツノについて


裁断サービスを通じて得たこと

機密文書処理サービスを通して、個人情報や機密情報に対するお客様の対応が変化していることを実感しました。

情報漏えいが多発している現代は、機密性を保ったまま機密書類を処理することが重要です。

当社がその需要の高まりにお応えし、その他オフィスでの問題解決もサポートいたします。


お客様に喜んでもらえたエピソード

タツノ株式会社エコポリスバンと裁断作業の様子

事業所の小型シュレッダーで地道に処理されていたお客様がエコポリスバンの事を知り、ご依頼いただいたことがあります。

実作業を拝見され「こんなに速く処理できるんだ」と感動されていました。

また、「破砕機へ書類を投入してみたい」とお申し出いただいたお客様もおられ、一緒に作業が行ってくださったこともあります。

「作業がスムーズ」とおっしゃってくださるお客様から感謝のお言葉をいただいたことも、記憶に刻まれているエピソードです。


常に心掛けている事や気をつけていること

迅速、かつ安全に作業を行うことはもちろんですが、お客様の大切な情報であり、資産であるという気持ちを常に持って作業にあたっています。

裁断するとはいえ、お客様からお預かりした重要書類ですので、最後まで気を抜かないように心がけています。


季節や天候により気をつけていること

強風時には機密書類の飛散防止に努めています。

豪雨・大雪以外は出動しておりますが、悪天候時は日程変更し、確実に処理できる日を選別しています。
夏場など気温の高い時は、交代でこまめに水分や休憩をとるなどし、熱中症対策を行っています。


失敗から学んだこと

日程を組む際は、お客様ごとの排出量や作業の所要時間を予測してスケジューリングしていますが、1ヵ所で予想以上の廃棄量が出てしまったことがあります。

次のお客様の予定時間が大幅に遅れてしまい、ご迷惑をかけてしてしまいました。

その依頼、ある程度時間に余裕を持たせて日程を組んでいます。
前の現場が早く終了した場合は、次のお客様へ時間の前倒しが可能かご連絡して伺っています。



裁断サービスの実務担当者として良かったこと

出張細断サービスを始めるにあたり、廃掃法や関係法令の知識が身に付き、資格取得ができました。

その知識を生かし、お客様へ廃棄物処理のご説明が可能となったことも大きな成果です。

また、お客様との強い信頼関係が構築でき、リピーター様のなかには「もう友達だから」と、こちらの作業がしやすいように配慮していただくこともあります。



既存顧客の多くが抱える困りごとの解決策

タツノ株式会社こんなお悩み解決致します！

作業後の禁忌品やゴミ類が出ないためには、どういった排出方法が一番良いかとお客様からよく尋ねられます。

業種ごとに異なりますが、禁忌品類が出にくい最善な排出方法をご案内しています。



「機密文書裁断抹消処理士」の資格を通して

当社には「機密文書裁断抹消処理士マイスター」が1名在籍しております。

安心してお任せいただけるように、資格を証明するカードをお客様にお見せしてご説明しております。

リピート、新規のお客様問わず、信頼してご依頼いただける材料となっています。

機密文書裁断抹消処理士の資格について詳しくはこちら↓↓
機密文書裁断抹消処理士制度 ｜ 一般社団法人 全日本機密文書裁断協会


お知らせやトピックス

タツノ株式会社エコポリスバン

当社は機密文書出張裁断事業のPR動画を作成し、youtube上で公開しました。

これからもエコポリスバンの魅力をお客様にお伝えし、裁断事業を盛り上げていきたいと思います。  

★動画をご覧になりたい方はこちら >>



株式会社タツノについて

(株)タツノ
出張対応エリア

✓長野県
※南信（長野県の南方）は有限会社タカハ様と協業


お問い合わせ窓口

【株式会社タツノ】
〒386-0043
〒386-0043長野県上田市下塩尻236-4
TEL.TEL.0268-22-6001　FAX.0268-25-3209


アクセス方法

［徒　歩］しなの鉄道 西上田駅から徒歩3分
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company profile

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