株式会社本田春荘商店は「この街を愛することから始めよう」をスローガンに、リサイクルにコミットした事業を展開中です。

古紙回収に始まり、アルミ缶や鉄スクラップなど、資源回収・買取を行い、循環型社会の創出に貢献しています。

なかでも機密書類処理は出張細断サービスが喜ばれ、地元広島のみならず、山口や島根、岡山とニーズが広がる地域へシュレッダーサービスを提供しています。

裁断サービスを通じて得たこと

個人情報保護法や環境法令についても知識を身に着けているため、お客様の信頼を得ることができています。

また、それに奢らず、お客様が信頼してくださって、大切な書類を託してくださっていることを忘れずに処理作業を行っています。

事業に生かせていること

お客様に自信をもって、処理及び搬出方法の説明や提案ができるようになりました。

また、経験を積むことで、書類搬出等にあたり、下見時に注意する箇所がはっきり分かるようになったため、事前にお客様に説明することが出来るようになりました。

搬出費等のコスト削減の提案も可能なので、費用等のご相談もお受けできます。

お客様に喜んでもらえたエピソード

ただの書類処理ではなく、機密文書裁断サービスにより、他社との差別化が出来て、お客様に安心感を持っていただけました。

特に、当社は出張裁断サービス・持込裁断サービス・回収裁断サービスの3種類を提供しているため、お客様のニーズに合わせた提案が可能です。

常に心掛けている事や気をつけていること

風などにより飛散しないように、書類が入った箱がしっかりテープ止めされてあるか確認しています。

裏面は死角になるため、特に意識して確認している部分です。

また、作業前や作業後に書類の取り残しが無いか徹底して確認し、依頼分すべてを確実に処理できるようにしています。

季節や天候により気をつけていること

風により書類が散乱しないように、車両の向き等に注意しています。

台風等の場合は、書類が飛散したりトラックが横転する危険性があるので、その旨をお客様に説明して日程変更等を提案しています。

また、車両のパフォーマンスを落とさないため、暖気運転を行うことも当社が徹底していることです。

失敗から学んだこと

出張裁断の際、トラック内にある大型裁断機が出す作業音に関してクレームになりそうな時がありました。

以来、ビル等の間では音が反響するなど、音や匂い等の説明を事前に行うようにしています。

裁断サービスの実務担当者として良かったこと

お客様に安心して作業を任せていただき、お礼の言葉をいただいたことはとても嬉しかったです。

また、作業員としてお客様に指名いただいて作業依頼があったこともあり、今後のモチベーションに繋がっています。

実作業以外では、裁断サービス事業についてブロック会など情報交換が行える機会に恵まれているため、知見を広げることができてとても有意義です。

既存顧客の多くが抱える困りごとの解決策

どうしても廃棄文書については、クリップなど一緒に処理できない禁忌品がついていることがあります。

また、年号か西暦か、年度が紛らわしいこともお客様のお困りごとになっているようです。

再度廃棄文書をチェックしながらクリップ等外していただき、再利用していただくことでSDGsの取り組みのひとつとしていただきました。

年号と西暦については一覧表を見ながら対応しています。

「機密文書裁断抹消処理士」の資格の活用

「機密文書裁断抹消処理士」のカードをお客様にお見せして作業を行うため、安心していただけています。

機密文書裁断抹消処理士の資格について詳しくはこちら↓↓
機密文書裁断抹消処理士制度 ｜ 一般社団法人 全日本機密文書裁断協会

お知らせやトピックス

当社では、機密文書処理以外にもさまざまな古紙を取り扱っております。

無料回収所等も設置しておりますので、一度当社のHPをご覧いただければ幸いです。

紙類処分でお困りの際は、ぜひご相談下さい。

株式会社 本田春荘商店について

出張対応エリア

✓広島県
✓山口県
✓島根県
✓岡山県

お問い合わせ窓口

【株式会社 本田春荘商店】

■西風新都営業所／〒731-3168 広島市安佐南区伴南2丁目4番24号 082-849-0113
［電　車］JR広島駅下車 広電バス12分
［　車　］東雲インター入口から3分
［地　図］ > Google Map （詳細地図）へ
 

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TEL.082-281-1278　FAX.082-282-0274

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〒731-3168 広島市安佐南区伴南2丁目4番24号

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TEL.082-884-3377　FAX.082-884-3377

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