株式会社トーアクリーンは、愛知県安城市からクリーンな街づくりを目指して事業を展開中です。

循環型社会創出のため、出張型の機密文書処理サービスを提供しており、多くの企業様にご好評いただいています。

当社の機密文書処理は、お客様の目の前で細断し、細断紙片は持ち帰ってリサイクルする機密の抹消と環境保護を両立したシュレッダーサービスです。

「機密文書の処理が手間」「情報漏えいしないか心配」という企業様は、ぜひ当社へご相談ください。

細断サービスを通じて得たこと

細断事業を通じて、機密文書処理事業は極めて重要性の高い事業であることを再認識いたしました。

また、お客様に安心したサービスを提供するためには、従業員に対して機密文書処理従事者としての意識改革をしていくことが非常に重要です。

従業員個人の育成に励み、それが会社全体の成長にもつながっています。

事業に生かせていること

当社は産業廃棄物処理事業を主業としていますが、固定資産除却や商品廃棄等処理の依頼を多くいただいています。

機密文書と同じように取り扱い、処理後の写真をお客様に提供するなどしてお客様に安心・確実な処理を提供できる体制を整えています。

お客様に喜んでもらえたエピソード

お客様に一番好評なのは「目の前で情報抹消が完結する」ということです。

溶解処分の場合は、溶解処分施設まで同行して溶解炉に投入するまでをお客様にご確認いただいていました。

しかし、大型シュレッダー搭載のトラックでお伺いすればお客様先の敷地内で完結できるため、大きなメリットです。

常に心掛けている事や気をつけていること

絶対に情報が漏洩しないよう細断完了まで細心の注意を払っています。

また、お客様の書類をぞんざいに扱うことが決してないように、従業員の教育を徹底し、サービスの向上に努めています。

季節や天候により気をつけていること

計量作業時は荷崩れしないよう慎重に作業しています

また、開梱時は書類が飛散しないよう常に気を配り、確実な処理につなげています。

失敗から学んだこと

事前説明が不足しており、禁忌品がかなりの量混入していたことがありました。

除去しながらの細断作業となったため、予定時間を大幅オーバーし、お客様にご迷惑をおかけしてしまったことがあります。

以後、打合せの際に禁忌品リストをお渡しし、除去作業の有無を明確にするようにしました。

細断サービスの実務担当者として良かったこと

溶解処理から出張細断への切り替え提案をした際、お断りされるお客様も少なくありません。

しかし、丁寧にご説明し、お試しでご利用いただいたあとは、ほとんどのお客様が出張細断に切り替えされます。

そのため、ニーズに沿ったサービスが提供できていると実感できています。

既存顧客の多くが抱える困りごとの解決策

細断サービスの導入は、禁忌品の除去作業が一番の壁になります。

お客様のほうで禁忌品除去作業が困難な場合は、別途費用が必要ですが、当社で禁忌品除去作業を請け負うことも可能です。

株式会社トーアクリーンについて

出張対応エリア

✓愛知県

お問い合わせ窓口

【株式会社トーアクリーン】
〒444-1211
愛知県安城市根崎町東新切2番地2
TEL.TEL.0566-92-7770　FAX.0566-92-7772

アクセス方法

［電　車］名鉄西尾線 南桜井駅
［　車　］国道23号線和泉ICを降りて5分
［目　印］安城市レジャープール『マーメイドパレス』様から徒歩3分（全力疾走で1分）
［地　図］ > Google Map （詳細地図）へ

 

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company profile

株式会社トーアクリーン

〒444-1211 愛知県安城市根崎町東新切2番地2

TEL.TEL.0566-92-7770　FAX.0566-92-7772

E-mail.reception@toaclean.jp

会社URL.http://www.toaclean.jp/

出張細断専用URL.http://www.toaclean.jp/common/kimitsu01.pdf

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