【九州+山口】機密文書処理は日本資源流通!担当者の想いを紹介
日本資源流通は、昭和49年創業の伝統ある老舗リサイクル企業です。
廃棄物の収集運搬、シュレッダーサービスや古紙リサイクルに加え、運送事業と幅広く展開しています。
環境問題が地球規模の課題となっている現在、資源循環型社会の実現に向けて全社的に再資源化への取り組みを強化中です。
裁断サービスを通じて得たこと
裁断サービスを通じて得たこと
機密文書裁断サービスは、お客様から機密文書をお預かりしてから処理が完了するまで書類を慎重に取り扱う必要があります。
当社では個人情報保護に関する社内研修を定期的に行い、社員のスキルアップに努めています。
社員の技術やマインドの向上が功を奏し、お客様からの信頼獲得や新たなサービスの受注へと繋がっています。
事業に生かせていること
事業に生かせていること
当社の機密文書裁断サービスは、お客様の機密情報を抹消するだけでなく古紙リサイクルも同時に行います。
そのため、ご依頼いただいたお客様が資源のリサイクルに関心を持つ機会となり、一般古紙の回収率がアップしています。
さらに、エコな取り組みが評価され、会社のイメージアップにもなっています。
お客様に喜んでもらえたエピソード
お客様に喜んでもらえたエピソード
業務の空き時間に自ら機密文書をシュレッダーしていたお客様が多く、手間と時間を要する上に裁断後の文書の保管場所も悩みの種となっていたようです。
当社にご依頼いただければお客様の負担も減り、裁断後の文書を保管するスペースも確保しなくて済むため、「非常に助かっています」とお声をいただいています。
常に心掛けている事や気をつけていること
常に心掛けている事や気をつけていること
お客様との認識をすり合わせるため、作業内容の説明をしっかり行っています。
また、処理残しがないか、確実に処理されているか、作業終了後の確認にも余念がありません。
さらに、誤裁断を防止するため、お客様に確認をとって作業前に処理するものとしないものを明確化しています。
季節や天候により気をつけていること
季節や天候により気をつけていること
台風のときなど、書類の飛散がありそうな悪天候の場合は、強風の影響を受けずに作業できる場所の確保に気を配っています。
また、事前に予備日を設定して延期の可能性も視野に入れてスケジューリングし、臨機応変に対応できるようにお客さまと打ち合わせをしています。
天気が悪いと到着時間が遅れる可能性があるため、早めに出発してお客様をお待たせすることがないように注意しています。
失敗から学んだこと
失敗から学んだこと
作業当日、事前に確認していた量よりも多く機密文書が出たことがあります。
1日で2件のお客様の元へ行く予定の際、1件目で作業が大幅に遅れて2件目の到着時刻に間に合わなかったこともありました。
予定した時間内に作業を完了させるため、量の確認を強化し、大量になりそうな場合は予備日を設定するなど余裕を持ってスケジュールを組んでいます。
裁断サービスの実務担当者として良かったこと
裁断サービスの実務担当者として良かったこと
機密文書裁断サービスは機密情報を扱うサービスなので、信頼していただけないとご依頼に繋がりません。
そのなかで当社を選んでいただけると、大変誇らしくモチベーションに直結します。
今後も、お客様に安心して作業を任せていただけるよう、より良いサービスを提供できるように取組んでいきます。
既存顧客の多くが抱える困りごとと解決策
既存顧客の多くが抱える困りごとと解決策
お客様から社内文書の管理方法についてご相談があったことがあります。
機密文書とそれ以外の文書を仕分ける際の方法についてお困りのお客様は少なくありません。
機密文書については機密専用の段ボール箱や保存文書箱等に「〇年度分」と記入する管理方法をご提案しています。
保存期間等が一目瞭然で、廃棄する年度のものもわかりやすいため、誤廃棄の可能性も低くなるでしょう。
「機密文書裁断抹消処理士」の資格を通して
「機密文書裁断抹消処理士」の資格を通して
営業活動の際は、プライバシーマーク取得と共に機密文書裁断抹消処理士の資格を保有していることをお客様に説明しています。
プライバシーマークも機密文書裁断抹消処理士の資格も、高品質な裁断サービスが提供可能で信頼できる企業であることの証明です。
自信をもって裁断サービスを提案でき、お客様も安心感を持ってご依頼いただけます。
機密文書裁断抹消処理士の資格について詳しくはこちら↓↓
機密文書裁断抹消処理士制度 | 一般社団法人 全日本機密文書裁断協会
お知らせやトピックス
お知らせやトピックス
日本資源流通株式会社では機密書類の引取・出張裁断はもちろんのこと、新聞・雑誌・段ボール等の一般古紙の回収も行っております。
また、古紙の無料回収BOXも設置しているので、紙類の処分にお困りの際はぜひ一度ご相談ください。
日本資源流通 株式会社について
出張対応エリア
日本資源流通 株式会社について
✓九州
✓山口県等
※出張裁断対応不可のエリアにつきましては他の会員様をご紹介
【日本資源流通 株式会社】
▼北九州営業所
〒803-0801
福岡県北九州市小倉北区西港町86-13
TEL.093-591-1070
▼福岡営業所
〒813-0062
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TEL.092-622-1520
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〒890-0073
鹿児島県鹿児島市宇宿2丁目6-1
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▼姶良(あいら)営業所
〒899-5402
鹿児島県姶良市中津野673番25
TEL.0995-65-6711
▼山口営業所
〒744-0021
山口県下松市大字平田483番地
TEL.0833-41-6155
[電 車] 鹿児島本線「西小倉駅」より車で約10分
[ 車 ] 北九州都市高速2号線「日明IC」より車で約8分
[空 港] 北九州空港より車で約40分
[地 図] > Google Map (詳細地図)へ
company profile
日本資源流通株式会社
〒803-0801 福岡県北九州市小倉北区西港町86-13
TEL.093-591-5340 FAX.093-591-5345
URL.http://www.j-shigen.com/recovery_usedpaper/secretprocessing_car/
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