【三和商工】静岡エリアの機密文書処理から循環型社会の創出を目指す
製紙原料の製造や販売会社として創業された三和商工株式会社は、リサイクルを主目的に事業を展開しています。
その一環として提供している機密文書細断サービスは、さまざまな情報が飛び交う現代でニーズが高まっており、当社も熱をこめていきたい部分です。
当社は、大型シュレッダー搭載のトラックでお客様の元にて細断処理する出張サービス、お客様に書類をお持ち込みいただく持ち込みサービス、書類をお客様の元までとりにうかがい、当社にて細断する引き取りサービスがあります。
お客様の環境や状況に応じて柔軟に対応できるシュレッダーサービスなので、まずはご相談ください。
裁断サービスを通じて得たこと
裁断サービスを通じて得たこと
当社の機密文書細断サービスで排出される細断紙片は100%リサイクルされます。
そういった古紙リサイクルを通し、環境保全に努めることについて深く考えるようになりました。
どうすればSDGSに繋がるか思考を巡らせることで、エコかつ高品質なサービス提供が可能になります。
事業に生かせていること
事業に生かせていること
機密文書細断サービスを提供するにあたって、当社の柱である古紙関連の事業では取引がなかった業種の方と接することができています。
今まで知り得なかった業界に触れられて知見を広げるチャンスになっています。
また、古紙に関しても今まで聞けなかった話が聞けて商売に繋がり、さまざまな機会となっています。
お客様に喜んでもらえたエピソード
お客様に喜んでもらえたエピソード
当社は小さなクリップやホチキスをしたままの書類も対応するので、「手間が省けてありがたい」と嬉しいお声をいただいています。
また、仕分け作業をしながら細断するため時間短縮となることも、お客様に喜ばれているポイントです。
そして、後片付けをしっかり行い、最後まで丁寧なサービスを心がけていることも、お客様から感謝のお言葉をいただける部分となっています。
常に心掛けている事や気をつけていること
常に心掛けている事や気をつけていること
当社は、作業前のご挨拶から作業中、作業後の後片付けと、始終お客様を不快にさせないように心がけています。
また、細断できるものやできないものなど処理に関してお客様に助言をすると、お客様の意識に変化が見られます。
お客様と一緒にエコな社会を目指せるため、今後も継続していきたい所存です。
季節や天候により気をつけていること
季節や天候により気をつけていること
特に風が強い日は書類の飛散に注意しています。
また、雨の日も文書が濡れないように、細断場所の設定に気を使っています。
失敗から学んだこと
失敗から学んだこと
作業中に車両のトラブルが起きたことがあります。
作業を中断せざるを得なくなり、お客様にご迷惑をお掛けしてしまいました。
以来、車両の点検には十分注意を払い、事前の確認もルーチン化しています。
裁断サービスの実務担当者として良かったこと
裁断サービスの実務担当者として良かったこと
当社では、大型シュレッダーを搭載したトラックでお客様の元に出向き、お客様の目の前で細断する出張細断サービスが人気です。
「目の前で細断してくれるので安心して頼める」など、たくさんのお客様からのお声をいただいています。
当社のサービスが多くのお客様のお役に立っていることはとても嬉しい限りです。
既存顧客の多くが抱える困りごとと解決策
既存顧客の多くが抱える困りごとと解決策
機密文書の処理を検討のお客様は、お忙しいお客様が多くいらっしゃいます。
なるべくお客様の負担を減らせるように、量と種類を把握し、事前打ち合わせは念入りに行うようにしています。
当社が担える作業はなるべく当社で処理をするようにし、お客様の手間を少しでも省けるようにしています。
「機密文書裁断抹消処理士」の資格を通して
「機密文書裁断抹消処理士」の資格を通して
機密文書裁断抹消処理士の資格を持っていることにより、お客様からの信頼を得やすくなります。
機密文書の処理に関して知識と経験を持っている証なので、自信にも繋がっています。
機密文書裁断抹消処理士の資格について詳しくはこちら↓↓
機密文書裁断抹消処理士制度 | 一般社団法人 全日本機密文書裁断協会
お知らせやトピックス
お知らせやトピックス
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